Разное - активация офиса 2016 по подписке

[Ыть]

есть клиент Windows 10, установлен Office 2016 по подписке Office 365

всё работало. в какой-то момент отключился OneDrive для бизнеса. Думал дело в нём, но когда переустановил офис всё оказалось гораздо сложнее.

Теперь во время попытки активации (через подключения учётной записи) получаю такую же ошибку как и при настройке OneDrive:



Скрытый текст

[spoiler][/spoiler]




прочитал вот эту

статью

, но мы не используем прокси, и фаервол на исходящий трафик (кроме первичных настроек встроенного).

Почему не задаю вопрос в разделе Office - рядом стоит рабочий компьютер с точно такой же Windows 10 и таким же офисом. На нём всё работает.

По этому думаю, что проблема в Windows 10.

помогите исправить. Спасибо.

[Казбек]

Ыть,

Проделывали ли вы рекомендации, изложенные в этой статье -

Troubleshoot Office from Office 365 installation and activation issues

??

[Vadikan]

Ыть, переустановите 10 поверх

[Ыть]

Казбек, а как вы думаете, если я сам давал ссылку на эту статью?

[Petya V4sechkin]

Ыть, сторонний антивирус/файрвол установлен?

[Ыть]

Petya V4sechkin, не установленно

[Vadikan]

Цитата Ыть:



Казбек, а как вы думаете, если я сам давал ссылку на эту статью?

Разное - активация офиса 2016 по подписке

Не заметил.))

[Казбек]

Ыть, файл hosts проверили?


Цитата:



рядом стоит рабочий компьютер с точно такой же Windows 10 и таким же офисом.



Параметры TCP/IP, в том числе DNS-сервер, те же?

[Petya V4sechkin]

Ыть, файл hosts проверили?


Цитата:



рядом стоит рабочий компьютер с точно такой же Windows 10 и таким же офисом.



Параметры TCP/IP, в том числе DNS-сервер, те же?

[Ыть]

Цитата Vadikan:



попробуйте посмотреть в fiddler, куда не может достучаться

Разное - активация офиса 2016 по подписке

при попытки входа в учётную запись fiddler не показывай никакой активности...

тестировал на своём компе - активность есть.