Интерфейс - [решено] Стал тормозить курсор мыши в подключении "Удалённого рабочего стола"

Ответить
Аватара пользователя
Juriyx

Интерфейс - [решено] Стал тормозить курсор мыши в подключении "Удалённого рабочего стола"

Сообщение Juriyx »

Здравствуйте. Собрал новый компьютер на базе AMD Ryzen 5 1600 AF, Samsung 970 Evo NVMe SSD на 512 ГБ, памяти Geil DDR4-3200 одной планкой на 16 ГБ и видеокарты GeForce GTX 1080. Материнку ASrock B450 Pro4, корпус, БП взял с предыдущего компа.



Сделал чистую установку Windows 10, установил программы. Сначала всё было отлично. Потом то ли после установки каких-то драйверов, то ли приложения, начала зависать программа "Удалённый рабочий стол" (УРС) с Магазина. Причём сначала подключаешься и всё нормально, а потом, например, заходишь в программу "Люди" (встроенная, UWP) и курсор начинает сильно тормозить и заторможенно прокручивается окно (это подключение к другому пользователю на том же ПК). При этом ещё и проблема закрыть окно УРС, я даже вынужден был сделать батник с комбинацией клавиш для этого) При подключении к другому ПК с таким же пользователем зависание произошло при открытии и поиске в меню Пуск. Переустановка приложения не помогла. С ноутбука подключается и работает без проблем.



В двух событиях "Просмотрщика событий" написано следующее:

[spoiler]The program RdClient.Windows.exe version 1.0.0.0 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Security and Maintenance control panel.

Process ID: 6d0

Start Time: 01d6f5cad9858009

Termination Time: 4294967295

Application Path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.RemoteDesktop_10.2.1701.0_x64__8wekyb3d8bbwe\RdClient.Windows.exe

Report Id: d4c732c9-d84e-467a-8303-988c5610a8a5

Faulting package full name: Microsoft.RemoteDesktop_10.2.1701.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Faulting package-relative application ID: App

Hang type: Quiesce



Назва аварійного застосунку: RdClient.Windows.exe, версія: 1.0.0.0, позначка часу: 0x601131b1

Назва аварійного модуля: KERNELBASE.dll, версія: 10.0.19041.662, позначка часу: 0xec58f015

Код винятку: 0xc000027b

Зсув помилки: 0x000000000010bd5c

Код аварійного процесу: 0x3230

Час запуску аварійного застосунку: 0x01d6f80effeb94f8

Шлях до аварійного застосунку: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.RemoteDesktop_10.2.1799.0_x64__8wekyb3d8bbwe\RdClient.Windows.exe

Шлях до аварійного модуля: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

Код звіту: 08fd0cee-408b-498a-888e-04572365cca6

Повне ім'я аварійного пакету: Microsoft.RemoteDesktop_10.2.1799.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Код аварійного застосунку, що стосується пакету: App[/spoiler]




Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?
Аватара пользователя
Juriyx

Re: Интерфейс - [решено] Стал тормозить курсор мыши в подключении "Удалённого рабочего стола"

Сообщение Juriyx »

При подключении с помощью классического клиента данной проблемы нету, но он не устраивает меня по своим возможностям.
Аватара пользователя
Juriyx

Re: Интерфейс - [решено] Стал тормозить курсор мыши в подключении "Удалённого рабочего стола"

Сообщение Juriyx »

Проблему удалось решить установкой Windows 10 поверх текущей с сохранением всех файлов и программ. То есть, испортились какие-то системные файлы.

И почему это происходит? 🤷
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 10»