Загрузка - [решено] Не выходит из гибернации

[The_Immortal]

Всех приветствую!



Ноут ASUS Vivobook M3500Q (Win 22621.1635) отправляется в гибернацию и оттуда (не) возвращается с ошибкой:
Цитата:



Windows не удалось выйти из режима гибернации; состояние ошибки: 0xC000007B.



Делал:



Код:

Код: Выделить всё

powercfg -restoredefaultschemes

И в общем-то все рекомендации

отсюда

(в т.ч. и чистую загрузку) и

отсюда

.

БИОСа нового нет. Драйвера все актуальны.

Также отключал спящий режим, оставлял только гибернацию (где-то писалось, что это может помочь).

Быстрый запуск отключен.

Гибернацию перезапускал.



Обратился по проблеме в ASUS. Помимо рекомендаций выше, было предложено переустановить

драйвер

на чипсет - также никак не помогло.



У кого-то есть

похожая

проблема, но решения нема.



Вариант сбрасывать ОС или еще что-то можно попробовать?

[The_Immortal]

The_Immortal, в папке \Windows\Minidump нет свежих дампов?




Цитата The_Immortal:



У кого-то есть похожая проблема



Поищите с конкретным кодом ошибки "hibernate with error status 0xC000007B".

[The_Immortal]

Petya V4sechkin, да я уже подобное гулил - ничего путного не нашел.



Дампов нету, хотя в настройках малый дамп памяти включен.



Кстати, хронология ошибок после попытке выхода из гибернация такая:



Windows не удалось выйти из режима гибернации; состояние ошибки: 0xC000007B.

[spoiler]

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Boot" Guid="{15ca44ff-4d7a-4baa-bba5-0998955e531e}" /> 
  <EventID>16</EventID> 
  <Version>1</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000080000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-04-27T11:15:35.8848152Z" /> 
  <EventRecordID>77209</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>KSC-ASUS</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="FailureStatus">3221225595</Data> 
  <Data Name="FailureMsg">Произошла неустранимая ошибка при обработке данных восстановления.</Data> 
  </EventData>
  </Event>

[/spoiler]




Предыдущее завершение работы системы в 14:13:14 на ‎27.‎04.‎2023 было неожиданным.

[spoiler]

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="EventLog" /> 
  <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-04-27T11:15:50.4651843Z" /> 
  <EventRecordID>77222</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="3768" ThreadID="3860" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>KSC-ASUS</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>14:13:14</Data> 
  <Data>‎27.‎04.‎2023</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Data>9856</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Binary>E707040004001B000E000D000E000A02E707040004001B000B000D000E000A023C0000003C000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

[/spoiler]




Ошибка загрузки драйвера: Bad tag length.

[spoiler]

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="CProCtrl" /> 
  <EventID Qualifiers="49429">261</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-04-27T11:15:38.4290541Z" /> 
  <EventRecordID>77238</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="184" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>KSC-ASUS</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\CProCtrl</Data> 
  <Data>Bad tag length</Data> 
  <Binary>000000000200280000000000050115C1000000000D0000C001000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

[/spoiler]




Ошибка загрузки драйвера: QueryIntegrityConfigInfo.

[spoiler]

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="CProCtrl" /> 
  <EventID Qualifiers="49429">261</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-04-27T11:15:38.4290541Z" /> 
  <EventRecordID>77239</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="184" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>KSC-ASUS</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\CProCtrl</Data> 
  <Data>QueryIntegrityConfigInfo</Data> 
  <Binary>000000000200280000000000050115C1000000000D0000C001000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

[/spoiler]




Ошибка загрузки драйвера: PreInitControl.

[spoiler]

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="CProCtrl" /> 
  <EventID Qualifiers="49429">261</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task>
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-04-27T11:15:38.4290541Z" /> 
  <EventRecordID>77240</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="184" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>KSC-ASUS</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\CProCtrl</Data> 
  <Data>PreInitControl</Data> 
  <Binary>000000000200280000000000050115C100000000820100C001000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

[/spoiler]




Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

[spoiler]

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> 
  <EventID>41</EventID> 
  <Version>9</Version> 
  <Level>1</Level> 
  <Task>63</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2023-04-27T11:15:38.9900665Z" /> 
  <EventRecordID>77243</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>KSC-ASUS</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data> 
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data> 
  <Data Name="SleepInProgress">5</Data> 
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
  <Data Name="BootAppStatus">3221225595</Data> 
  <Data Name="Checkpoint">20</Data> 
  <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data> 
  <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">4</Data> 
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">9</Data> 
  <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data> 
  <Data Name="CheckpointStatus">1</Data> 
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">9</Data> 
  <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data> 
  <Data Name="LidReliability">false</Data> 
  <Data Name="InputSuppressionState">0</Data> 
  <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data> 
  <Data Name="LidState">1</Data> 
  </EventData>
  </Event>

[/spoiler]




Может за что-то из этого можно зацепиться? Или это все бесполезная инфа?

[Petya V4sechkin]

The_Immortal, в папке \Windows\Minidump нет свежих дампов?




Цитата The_Immortal:



У кого-то есть похожая проблема



Поищите с конкретным кодом ошибки "hibernate with error status 0xC000007B".

[Petya V4sechkin]

The_Immortal, попробуйте удалить КриптоПро.

[The_Immortal]

Цитата The_Immortal:



Вообще непонятно как диагностить

Загрузка - [решено] Не выходит из гибернации

0) Сделать контрольную точку

1) Скачать и запустить Autoruns

2) В меню Options отметить первые три пункта (Hide Empty \ Microsoft \ Windows Entries)

3) Снять галочки автозапуска с того барахла, что останется в списке

4) Закрыть Autoruns и перезагрузиться

5) Попробовать отправить ноутбук в гибернацию



Если всё будет нормально, то дальше останется лишь выявить виновника, возвращая небольшими порциями загрузку отключенных драйверов и служб.

[The_Immortal]

Avatar-Lion, повырубал все, что только можно - на отключениях в разделе Drivers уже начал хватать BSOD (поубирал только те, которые BSOD не дают).

Ничего не помогло

[The_Immortal]

Avatar-Lion, повырубал все, что только можно - на отключениях в разделе Drivers уже начал хватать BSOD (поубирал только те, которые BSOD не дают).

Ничего не помогло

[The_Immortal]

Avatar-Lion,
Цитата Avatar-Lion:



Тогда только разбирать аппарат и скидывать аккумулятор

Загрузка - [решено] Не выходит из гибернации

Очень надеюсь, что это все-таки программная проблема. Возможно, попозже сброшу ОС: очень много геморроя в случае сброса будет предстоять по настройкам ПО (в частности, настройки всяких IDE и прочего специфичного ПО), поэтому и оттягиваю, как могу. А Венду сбросить без затирания ПО никак =/



И разбирать сей монолитный аппарат уж очень не хочется: ни самому, ни отдавать куда-либо... Но если что, то придется, конечно. Я уже прилично замучился убивать батарею: многое ПО не закрываю и просто оставляю ноут включенным, пока его перевожу с точки до точки - заряда пока хватает, но батарею гашу при этом знатно



Кстати, со спящим режимом тоже ведь проблема: он пытается проснуться, показывает экран блокировки, но при этом все настолько тормозит, что войти в систему даже нельзя, однако намертво все не фризится - в общем, сложно передать поведение при просыпании. Приходится зажимать кнопку включения на секунды и полностью вырубать ноут.



А ведь где-то месяцок-полтора назад все же нормально работало... Да вот точек восстановления от тех дат нема никаких.




Цитата Avatar-Lion:



Кстати, а какие именно драйвера дают BSOD при запуске в случае их отключения?

Загрузка - [решено] Не выходит из гибернации

Ничего, увы, специфичного, системные вещи, которые само собой должны БСОДить:



Код:

Код: Выделить всё

amdgpio2	AMD GPIO Client Driver: AMD GPIO Controller Driver	(Verified) Advanced Micro Devices INC.	C:\WINDOWS\System32\drivers\amdgpio2.sys
amdi2c	AMD I2C Controller Service: AMD I2C Controller Driver	(Verified) Advanced Micro Devices Inc.	C:\WINDOWS\System32\drivers\amdi2c.sys	
AmdMicroPEP	AMD Micro PEP Device: AMD Micro PEP driver	(Verified) Advanced Micro Devices Inc.	C:\WINDOWS\System32\drivers\AmdMicroPEP.sys
nvme	nvme: SMI NVM Express Storport Miniport Driver	(Verified) Silicon Motion, Inc.	C:\WINDOWS\System32\drivers\nvme.sys

[The_Immortal]

Хм-м... Silicon Motion свой драйвер написала что ли для SSD? Так надо было первым делом снести его. Поставьте стандартный NVMe-драйвер из состава Windows.