проблема при установке службы

Ответить
Аватара пользователя
rivera

проблема при установке службы

Сообщение rivera »

При установке Symantec storage exec, выдает ошибку в журнале приложений:





Код:

Код: Выделить всё

Тип события:	Ошибка
Источник события:	MsiInstaller
Категория события:	Отсутствует
Код события:	11920
Дата:		24.10.2007
Время:		12:21:48
Пользователь:		Н/Д
Компьютер:	IT
Описание:
Product: VERITAS Storage Exec -- Error 1920.Service QaFilter (QaFilter) failed to start.  Verify that you have sufficient privileges to start system services.
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 7b 33 37 33 45 42 38 30   {373EB80
0008: 41 2d 36 36 30 30 2d 34   A-6600-4
0010: 42 34 39 2d 38 44 33 43   B49-8D3C
0018: 2d 43 46 45 33 44 33 37   -CFE3D37
0020: 41 39 30 32 38 7d         A9028}

в тоже время создается еще одна ошибка в системном журнале





Код:

Код: Выделить всё

Тип события:	Ошибка
Источник события:	Service Control Manager
Категория события:	Отсутствует
Код события:	7003
Дата:		24.10.2007
Время:		11:55:38
Пользователь:		Н/Д
Компьютер:	IT
Описание:
The QaFilter service depends on the following nonexistent service: FltMgr
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

система win2k3 enterprise sp1. домен контроллер.

запущенные службы:



Код:

Код: Выделить всё

These Windows services are started:
   Acronis Backup Server Service
   Acronis Remote Agent
   Acronis Scheduler2 Service
   Alerter
   COM+ Event System
   Computer Browser
   Cryptographic Services
   DameWare Mini Remote Control
   DeviceLock Service
   DHCP Client
   DHCP Server
   Distributed File System
   Distributed Transaction Coordinator
   DNS Client
   DNS Server
   Error Reporting Service
   Event Log
   File Replication Service
   Help and Support
   Intel PDS
   Intersite Messaging
   IPSEC Services
   Kerberos Key Distribution Center
   Logical Disk Manager
   Net Logon
   Network Connections
   Network Location Awareness (NLA)
   Plug and Play
   Print Censor
   Print Spooler
   Protected Storage
   Remote Procedure Call (RPC)
   Remote Registry
   Secondary Logon
   Security Accounts Manager
   Server
   Shell Hardware Detection
   Symantec AntiVirus
   Symantec AntiVirus Definition Watcher
   System Event Notification
   Task Scheduler
   TCP/IP NetBIOS Helper
   Terminal Services
   Windows Installer
   Windows Management Instrumentation
   Windows Time
   Wireless Configuration
   Workstation
   Служба обнаружения Symantec System Center
The command completed successfully.

Машина: HP proliant ML310, P-IV 2.53, RAM 1.25 Гигов HDD 40 Гигов

естественно - с правами "domain admins"



Куда копать? на аналогичной машине, все установилось и работает без проблем
Аватара пользователя
Butunin Klim

Re: проблема при установке службы

Сообщение Butunin Klim »

Цитата rivera:



Verify that you have sufficient privileges to start system services
проблема при установке службы




Может ошибка забролась в имени или пароле?
Аватара пользователя
rivera

Re: проблема при установке службы

Сообщение rivera »

Butunin Klim

непосредственно перед установкой, он просит имя и пароль, без их предоставления установка дальше не пойдет. Пробовал 2-мя разными акками.
Аватара пользователя
Butunin Klim

Re: проблема при установке службы

Сообщение Butunin Klim »

Насколько я помню на сайте веритаса были описанны все их ошибка в вашем случае это 1920

Может там есть решение ?!
Аватара пользователя
Butunin Klim

Re: проблема при установке службы

Сообщение Butunin Klim »

Butunin Klim, не знал. счас гляну



На их сайте ничего не нашел Изображение
Аватара пользователя
Butunin Klim

Re: проблема при установке службы

Сообщение Butunin Klim »

Это ответ Веритас


Цитата:





Please verify that you have sufficient privileges to start system services such as the vxob service then, reinstall the storage agent directly from the installation CD.

The error you reported is a known error that our Global Technical Support team can assist you with provided the suggestion above does not work for you.



You can contact our Technical Support department from this web link



http://www.symantec.com/enterprise/s....jsp?pid=50379
Аватара пользователя
rivera

Re: проблема при установке службы

Сообщение rivera »

насколько я понял, vxob это "Veritas Enterprise Administrator service" у меня такого сервиса в списке нету.

переустановить "storage agent" не могу, т.к.: 1) у меня он не установлен 2) его вообще нету: есть server agent, и workstation agent. а их переустановить не могу, т.к. они еще не установлены



и может я в другом месте искал ответа? я искал
здесь
по документам и по базам знаний, и на
форуме
.



на самом диске есть тест "envitonment test" все пункты прохожу успешно!
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows NT/2000/2003»