Интернет - KIS 2016 (17.0.0.11b) не даёт запустить браузеры

[CyraxZ]

WinXP Home Edition SP3 + KIS 2016 (17.0.0.11b). Процессор AMD Sempron без поддержки SSE2.

Все программы, включая браузеры, установлены тех версий, которые не требуют поддержки SSE2.



Что имеем: при работающем KIS запуск браузеров сопровождается ошибкой (такая же ошибка, вроде как, имеет место при попытке запуска программ, требующих SSE2):


Цитата:



Ошибка при инициализации приложения: 0xc000001d



Если выгрузить KIS, браузеры запускаются нормально, без ошибок.



Что сделано:

1) В KIS режим безопасных программ выключен, автоматическое обновление программ отключено, в окне "Контроль программ" все браузеры находятся в группе "Доверенные".

2) Если в KIS в "Настройка - Защита"отключить все виды защиты (Файловый Антивирус, Веб-Антивирус и все прочие), то проблема по-прежнему сохраняется. Помогает только полная выгрузка KIS.

3) До того, как стало понятно, что проблема в KIS, выполнил откат ОС на 2 дня назад - после загрузки ОС никаких проблем не было. Но через 5-10 минут проблема снова появилась. Судя по всему, за эти 5-10 минут KIS обновил свои базы и компоненты, что и привело к возобновлению ошибки.



Есть ещё 2 компьютера (с поддержкой SSE2) с той же самой ОС и тем же самым KIS - там никаких проблем не наблюдается. Хотя KIS на этих машинах тоже обновился.



Вывод. Получается, что начиная с сегодняшнего дня те компоненты KIS, которые "сопровождают" запуск программ, требуют SSE2 ?

Тогда почему другие программы запускаются нормально ? Проблема наблюдается только с браузерами (проверил Firefox, Chrome, IE).



Может, возможно решить проблему через настройки KIS ?

В Интернете эта проблема не обсуждается. Логично, поскольку процессоры без поддержки SSE2 сейчас практически уже не используют...

[Казбек]

CyraxZ,

Качаете Process Monitor

.Запускаете его.Сворачиваете.Пытаетесь запустить браузер. Получаете ошибку.Возвращаетесь в Process Monitor.Делаете лог: File - Save - PML форматАрхивируете.Выкладываете на файл обменник.

[CyraxZ]

Firefox (1Мб, 7z) - при запуске никаких сообщений не генерируется, просто на пару секунд появляется курсор ожидания (песочные часы) и исчезает:

https://yadi.sk/d/jQbRMBkOzU52V

Chrome (1Мб, 7z) - при запуске получаем ошибку инициализации приложения: 0xc000001d (аналогично и в IE)

https://yadi.sk/d/aNESHs6hzU57L

P.S. Process Monitor 3.31 XP не поддерживает.

Ошибка - [решено] Память не может быть 'read' при запуске игры

3.1 (=3.10).

[Petya V4sechkin]

CyraxZ, перед сбоем загружаются модули:C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\inproc_agent.dllC:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP17.0.0\Bases\klsihk.dllМожно попробовать переименовать, но при этом нарушится какая-то функциональность антивируса.

[Казбек]

CyraxZ,

Firefox crashes

И все тот же модуль inproc_agent.dll.





Скрытый текст

[spoiler][/spoiler]

[CyraxZ]

Цитата:



C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\inproc_agent.dll

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP17.0.0\Bases\klsihk.dll



Проблема "решается" переименованием любой из этих dll. В обоих случаях никаких ошибок со стороны KIS нет (не ругается), в системных событиях ошибок тоже нет. (Перед переименовыванием необходимо отключить самозащиту.)



Насколько я понимаю, "отключение" inproc_agent.dll приводит к тому, что KIS вообще перестаёт проверять исполняемые файлы при запуске (не только браузеры). А "отключение" klsihk.dll - всего лишь отключает некоторую функциональность при запуске браузеров. Остановился на 2-м варианте - как временном решении, пока старое железо не будет утилизировано.



А вообще, ещё можно было бы попробовать промежуточные (не слишком старые и не слишком новые) версии Comodo Internet Security (новые версии требуют SSE2). Или KIS 2015/2014, которые ещё поддерживаются...




Цитата Казбек:



CyraxZ,

Firefox crashes

И все тот же модуль inproc_agent.dll.

Интернет - KIS 2016 (17.0.0.11b) не даёт запустить браузеры

Учитывая, что сабжевый артефакт наблюдается после обновления баз на версию от 25 ноября 2016, то дело именно в klsihk.dll - этот модуль с указанной даты стал требовать SSE2. А inproc_agent.dll всего лишь подключает этот модуль при запуске браузеров.



P.S. Де факто KIS 2016 с 25 ноября 2016 г. перестал поддерживать процессоры без SSE2.