Службы - ошибка WerFault.exe

Ответить
Аватара пользователя
Vadimes

Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение Vadimes »

Всем здравствуйте!

В последнее время стала вылезать ошибка WerFault.exe. Установки никаких новых программ не было. Ошибка стала вылезать после последнего обновления Windows 8 (больше не с чем связать). Стоит попробовать запустить любое приложение от имени администратора, как возникает ошибка следующего вида:



Изображение



После закрытия сообщения, ситуация повторяется раз 5-7. Работе системы данное сообщение не мешает, но раздражает сам факт появления странной ошибки.

Кто-нибудь сталкивался с ошибками этой службы?
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата Vadimes:



В последнее время стала вылезать



Сделайте
откат на точку восстановления
.Наблюдается ли проблема в
безопасном режиме
?

Если нет, инструкции в статье

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Выполните в командной строке (cmd.exe)
от имени Администратора




Код:

Код: Выделить всё

sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.Приведите ошибки из
журнала событий
-> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
Аватара пользователя
LehaMechanic

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение LehaMechanic »

До кучи:

werfault.exe в windows 8





Цитата:



Решил просто - удалил все лишние сторонние программы - сначала приложения от Lenovo, потом iTunes и все приложения Apple, и остальные мелкие малонужные проги, которые в случае чего могу установить снова.

И вуаля - ошибка сама по себе пропалаИзображение




Цитата:



разобрался, это из за программ для ноутбука, менеджеры системы




Цитата:



Разобрался в чём проблема. Всёму этому - Lenovo Energy Power Maneger. Удалил его и переустановил драйверы на обе видеокарты, всё стало пока нормально работать.
Аватара пользователя
Vadimes

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение Vadimes »

1. Откат к точке восстановления результатов не дал

2. В безопасном режиме проблема также наблюдается

3. sfc /scannow в командной строке не выполняется, "Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления"

4. Имя журнала: Application

Код: Выделить всё

Источник:      Application Error
Дата:          01.06.2013 16:10:02
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     Vadimes-PC
Описание:
Имя сбойного приложения: SaUpdate.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x4f039d89
Имя сбойного модуля: browse~1.dll, версия: 2.6.1249.132, метка времени: 0x514c65d5
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0015c047
Идентификатор сбойного процесса: 0x78dc
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce5eb02cf14ef1
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Ask.com\SaUpdate.exe
Путь сбойного модуля: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll
Идентификатор отчета: 6beec827-caa3-11e2-bed9-002421ddd880
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-06-01T10:10:02.000000000Z" />
    <EventRecordID>278657</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Vadimes-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>SaUpdate.exe</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>4f039d89</Data>
    <Data>browse~1.dll</Data>
    <Data>2.6.1249.132</Data>
    <Data>514c65d5</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0015c047</Data>
    <Data>78dc</Data>
    <Data>01ce5eb02cf14ef1</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Ask.com\SaUpdate.exe</Data>
    <Data>c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll</Data>
    <Data>6beec827-caa3-11e2-bed9-002421ddd880</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          01.06.2013 16:16:04
Код события:   10001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  VADIMES-PC\Вадим
Компьютер:     Vadimes-PC
Описание:
Завершение сеанса 2, запущенного ‎2013‎-‎06‎-‎01T10:16:04.125720100Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-06-01T10:16:04.128649700Z" />
    <EventRecordID>278670</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="30024" ThreadID="31068" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Vadimes-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1552786431-1193633577-464253816-1001" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>2</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2013-06-01T10:16:04.125720100Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата Vadimes:



Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Ask.com\SaUpdate.exe

Путь сбойного модуля: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll



Похоже на фрагмент вируса.

Как подсказывает Google, эта Dll прописалась в параметре AppInit_DLLs (и запускается вместе с любым приложением, даже в безопасном режиме).



Лечение систем от вредоносных программ
Аватара пользователя
Vadimes

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение Vadimes »

Никаких вирусов нет. SaUpdate.exe - обыкновенная утилита обновления дурацкой навязчивой надстройки-тулбара для файрфокса. А C:\ProgramData\BrowserProtect\2.6.1249.132\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserProtect.dll это защитник смены домашней страницы по умолчанию.

В общем решил разбираться не с самой проблемой, а следствием. Отключил UAC, теперь предпосылок для появления навязчивой ошибки нет.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата Vadimes:



BrowserProtect.dll это защитник смены домашней страницы по умолчанию



Только непонятно, зачем:




Цитата Petya V4sechkin:



эта Dll прописалась в параметре AppInit_DLLs (и запускается вместе с любым приложением, даже в безопасном режиме)
Аватара пользователя
iskander-k

Re: Службы - ошибка WerFault.exe

Сообщение iskander-k »

Цитата Vadimes:



BrowserProtect.dll это защитник смены домашней
Службы - ошибка WerFault.exe




Это защита навязчивой(и вредоносной) поисковой системы Delta Search , защищает эту поисковую систему от удаления. Попутно подгружатся вирусы в ява .



Выложите логи...
Ответить

Вернуться в «Лечение систем от вредоносных программ»