В итоге, оказалось, что службы DHCP клиент (ошибка 5, отказано в доступе) и Служба сведений о подключенных сетях не работают и не запускаются.
Попробовала сделать следующее (то, что нашла в сети):
Скрытый текст
[spoiler]Предоставьте полные права на папки Dhcp и Tcpip в системном реестре.
a).Активируйте встроенную учетную запись администратора, для этого войдите в меню "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" введите:
cmd
В верхней части окна отобразится программа cmd, нажмите на ней правой кнопкой мышии выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно "Командная строка".
В командную строку введите команду:
net user Администратор /active
Нажмите на клавиатуре клавишу Enter, в командной строке появится сообщение: Команда выполнена успешно.
b).Закройте окно командной строки. Войдите в меню «Пуск», в правой части, от надписи «Завершение работы», нажмите на стрелку указывающую в право, выберите «Выйти из системы», по завершению сеанса, войдите под учетной записью Администратор.
c).Войдите в меню "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно "Редактор реестра".
d).В редакторе реестра раскройте куст HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
Нажмите правой кнопкой мыши на папке Dhcp, выберите "Разрешения...", в верхней части окна "Группы или пользователи:", должны быть следующие группы с правами:
---
Система - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Local Services - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Network service - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Администраторы - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Пользователи - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Операторы надстройки сети - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Dhcp - "Чтение", в колонке "Разрешить".
---
Если какая-либо группа отсутствует, добавьте ее с правами указанными выше. Затем выполните пункт f).
e).В редакторе реестра раскройте куст HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip
Нажмите правой кнопкой мыши на папке Tcpip, выберите "Разрешения...", в верхней части окна "Группы или пользователи:", должны быть следующие группы с правами:
---
Права владельца - "Особые разрешения" в колонке "Разрешить".
Система - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Local Services - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Network service - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Администраторы - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Пользователи - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Операторы надстройки сети - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Dhcp - "Чтение", в колонке "Разрешить".
---
Если какая-либо группа отсутствует, добавьте ее с правами указанными выше. Затем выполните пункт f).
f).В группе Network service, установите флажок "Полный доступ", нажмите кнопку "Применить", "OK", затем нажмите правой кнопкой мыши на папке Dhcp, выберите "Разрешения...", нажмите кнопку "Дополнительно", перейдите на вкладку "Владелец", установите флажок "Заменить владельца подконтейнеров и объектов", выделите группу "Администраторы" (если группы "Администраторы" нет, добавьте ее через кнопку "Другие пользователи или группы..."), нажмите кнопку "Применить", подтвердите замену владельца, нажмите кнопку "OK", OK".
Нажмите правой кнопкой мыши на папке Dhcp, выберите "Разрешения...", нажмите кнопку "Дополнительно", снимите флажок "Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов", нажмите кнопку "Удалить", установите флажок "Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта", нажмите кнопку "Применить", нажмите кнопку "Да", "Применить", "OK", "OK". Закройте окно "Редактор реестра".
g).Деактивируйте встроенную учетную запись администратора, для этого войдите в меню "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" введите:
cmd
В верхней части окна отобразится программа cmd, нажмите на ней правой кнопкой мышии выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно "Командная строка".
В командную строку введите команду:
net user Администратор /active:no
Нажмите на клавиатуре клавишу Enter, в командной строке появится сообщение: Команда выполнена успешно.
h).Закройте окно командной строки. Войдите в меню «Пуск», в правой части, от надписи «Завершение работы», нажмите на стрелку указывающую в право, выберите «Перезагрузка», затем войдите под своей учетной записью, проверьте работает ли служба DHCP-клиент.[/spoiler]
Тут тоже возникли проблемы - в "Разрешения...", "Группы или пользователи:" никак не хочет добавляться "Операторы надстройки сети", даже не знаю, под каким именем их искать.
Сделала без них - эффект тот же самый, ничего не изменилось, службы так же не запускаются. Помогите, пожалуйста!
Еще такая проблема, я не очень разбираюсь где что и как делается, поэтому очень прошу описать необходимые действия максимально подробно) Огромное спасибо за понимание! Очень жду помощи!
все та же ошибка..