Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Аватара пользователя
EEG

Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение EEG »

Добрый день!



Неделю тому назад Центр обновления Windows, настроенный на установку обновлений автоматически, закачал и установил следующие обновления:



1. Предварительная версия набора исправлений качества системы для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4088881), 03 2018 г.



2. Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4088875), 03 2018 г.



После этого компьютер стал циклически перезагружаться, аварийно завершая работу спустя 5...7 секунд после загрузки Windows (появления рабочего стола). Пришлось сделать откат системы через безопасный режим.

К этому моменту проблема приняла массовый характер и способы её решения активно обсуждались в сети:




Цитата:



15 марта 2018 года некоторые пользователи операционной системы Windows 7 столкнулись с проблемой, что при входе в учетную запись компьютер самостоятельно начинал перезагружаться. Как выяснилось, причиной такого поведения ОС являются установленные обновления безопасности Windows от 15.03.2018.



Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующие действия:



Отключить от ПК сетевой кабель. Теперь при входе в учетную запись пользователя компьютер не будет самостоятельно перезагружаться.

Зайти в меню "Установка и удаление программ" и удалить обновления системы безопасности "KB4088875" и "KB2952664".

Подсоединить сетевой кабель и перезагрузить ПК.



В некоторых случаях вышеуказанных обновлений нет, но самопроизвольная перезагрузка компьютера может происходить из-за обновлений Microsoft Office, но каких именно, выяснить пока не удалось. В этом случае можно попробовать удалить их по одному, либо все сразу, либо откатить систему до предыдущего состояния из точки восстановления.





Опытным путём установил, что KB2552664 не причём, а вот KB4088881 и KB4088875, установленные как вместе, так и по отдельности, вызывают циклическую перезагрузку.



В результате этих экспериментов система стала сильно тормозить, появились подвисания программ и т.д. Девятого апреля установил Windows заново, предварительно отформатировав системный диск. Обновления на "свежую" систему устанавливал осторожно, чтобы снова не попасть в историю, и оказался прав. Несмотря на разговоры в сети о том, что Майкрософт снял KB4088881 и KB4088875 с раздачи, оба они подгрузились, но их установку я пресёк и отправил в "скрытые обновления".



И вот, спустя три дня, т.е. вчера, Майкрософт "порадовали" очередной порцией обнов:



1. Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4093118), 04 2018 г.



2. Обновление для Windows 7 для систем на базе процессоров x86 (KB4091290), 03.2018



После их установки и перезагрузки компьютера - опять всё тоже самое: циклический ребут спустя несколько секунд после загрузки Windows.



Честно говоря, я в бешенстве! Безответственность товарисчей из Майкрософт переходит все границы. Выяснять, какая из двух заплаток перезагружает компьютер, устанавливая их по отдельности и потом откатываясь на только что установленной системе, нет ни малейшего желания. Отключать Windows Update не вариант: обновления необходимо устанавливать, они закрывают различные уязвимости. Но и существовать в таком режиме, когда не знаешь, что тебя ждёт завтра, тоже невозможно. Поэтому прошу помощи! Может быть специалисты уже определились, где "копать" и могут дать рекомендации, что и как подправить, дабы обновления нормально устанавливались, а постоянные ребуты прекратились.



Спасибо!
Аватара пользователя
EEG

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение EEG »

EEG, BSOD 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) после KB4088875 исправляется хотфиксом
KB4099467
.



Что касается новых, для начала надо выяснить, с каким они кодом:

BSOD - Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему!
Аватара пользователя
ibros

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение ibros »

на двух машинах то же самое. циклический ребут.

случайно установил (компьютер тестировался в другой локалке после сбоя), что перезагрузки происходят только при условии, когда сеть установлена как "сеть предприятия", или "домашняя сеть". если выбирать "общественная сеть", даже если установить возможность сетевого обнаружения в общественных сетях - пк работает штатно. win7
Аватара пользователя
AlexeyHr

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение AlexeyHr »

К сожалению, метод уважаемого gbgml не помог. Правка реестра - ребут - установка 4093118 - ребут - правка реестра назад - циклический ребут :-((
Аватара пользователя
Nevermore

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение Nevermore »

Цитата Petya V4sechkin:



EEG, BSOD 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) после KB4088875 исправляется хотфиксом KB4099467.

Что касается новых, для начала надо выяснить, с каким они кодом:

Отключите автоматическую перезагрузку и включите запись малых дампов памяти
Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows




Скачал и установил так называемый хотфикс KB4099467 для своей системы (Обновление для Windows 7 для систем на базе процессоров x86 (KB4099467), 03.2018). Перезагрузил компьютер. Итог: ребут спустя 10 секунд после загрузки. Отключил сетевой кабель - компьютер загрузился. Стал выполнять Вашу инструкцию по включению записи дампов памяти, дошёл до открытия настроек "Загрузка и восстановление" - "Параметры", и тут компьютер ушёл в ребут (хотя прошло минуты три-четыре с момента загрузки без сетевого кабеля). Психанул, загрузился в безопасном режиме и через "Программы и компоненты" удалил KB4099467.



Надо ли продолжать надругаться над машиной, записывая этот малый дамп, или и так понятно, что хотфикс убогий? Кстати, судя по описанию к нему, он для процессоров AMD, а у меня - Intel.




Цитата Petya V4sechkin:



хотфикс KB4099467 входит в состав KB4093118
Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows




Ну если этот "хотфикс" входит в состав KB4093118, то мне можно было его не устанавливать. Как я уже писал в своём первом сообщении, KB4093118 вчера отправил в циклический ребут мою систему сразу после установки. Ничего они им не исправили, рукожопые.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата EEG:



Надо ли продолжать надругаться над машиной, записывая этот малый дамп,



Если хотите выяснить истинную причину, выполните инструкции и выложите дамп.



Может оказаться, что проблема в несовместимом программном обеспечении (стороннем драйвере, антивирусе и т. д.).



Ведь у большинства пользователей таких симптомов нет.
Аватара пользователя
x0r

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение x0r »

а сейчас можно уже обновиццо? глюк этот поправлен(в авто-режиме) или нужно ручками ставить?
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение Petya V4sechkin »

x0r, хотфикс KB4099467 входит в состав KB4093118.



Но помимо этого, в статье
KB4093118
перечислены Known issues in this update.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата EEG:



Надо ли продолжать надругаться над машиной, записывая этот малый дамп,



Если хотите выяснить истинную причину, выполните инструкции и выложите дамп.



Может оказаться, что проблема в несовместимом программном обеспечении (стороннем драйвере, антивирусе и т. д.).



Ведь у большинства пользователей таких симптомов нет.
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 7»