2008 R2 - Падает служба печати

Ответить
Аватара пользователя
Tumofei

2008 R2 - Падает служба печати

Сообщение Tumofei »

Добрый день, Windows Server 2008 R2, сеть компов, через удаленный рабочий стол к 1С подключается порядка 15 пользователей. Стала падать служба печати,


Ошибка

[spoiler]Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 47 раз(а).[/spoiler]


и также


Ошибка

[spoiler]Сбойное приложение spoolsv.exe, версия 6.0.6002.18005, штамп времени 0x49e03626, сбойный модуль ntdll.dll, версия 6.0.6002.18005, штамп времени 0x49e0421d, код исключения 0xc0000374, смещение ошибки 0x00000000000aef37, ИД процесса 0x2920, время запуска приложения 0x01d4176b6e0e2984.[/spoiler]


. Подключены такие принтеры как Canon 3010, Xerox 3117, Kyocera 1020, HP 1018. Искал решения в интернете, сделать изоляцию драйверов не получилось, так нет такого пункта. Пробовал подключать через EasyPrint некоторых, так же иногда пропадают.

Удалять каждый принтер либо пользователя по очереди не могу, так как все сильно заняты и всем печатать надо, после работы также нельзя оставаться. Пробовал делать дамп через ProcDump он в командной строке указывает что произошло исключение, и дамп не записывает. Но один раз удалось записать, прикладываю, просьба посмотреть что там.

https://drive.google.com/file/d/1jzd...ew?usp=sharing
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: 2008 R2 - Падает служба печати

Сообщение Petya V4sechkin »

Tumofei, сбои происходят при выполнении какого-то определённого действия или случайно?



По дампу не удалось выяснить причину, под подозрением:C:\Windows\System32\sysfer.dll - SymantecC:\Windows\System32\CNAS0MMK.DLL - CanonC:\Windows\System32\KMPJL64.DLL - KYOCERAC:\Windows\System32\CNAP3SMD.DLL - Canon
Аватара пользователя
Tumofei

Re: 2008 R2 - Падает служба печати

Сообщение Tumofei »

Petya V4sechkin, случайно, вернее после того как скажем наберется 15 пользователей, служба печати начинает падать раз в 2-3 минуты, если пару человек выйдет, то становится нормально
Аватара пользователя
Tumofei

Re: 2008 R2 - Падает служба печати

Сообщение Tumofei »

Tumofei, естественно. Несколько человек отключились, их принтеры размаппились, кривые библиотеки не работают.
Ответить

Вернуться в «Windows Server 2008/2008 R2»