Интерфейс - Окно "Прекращена работа программы" после закрытия программы
-
imrik
Интерфейс - Окно "Прекращена работа программы" после закрытия программы
Приветствую всех, примерно полгода назад появилась неприятность - после закрытия некоторых программ появляется окно "прекращена работа программы" с предложением закрыть ее. Не сильно мешало, откладывал решение проблемы довольно долго, соответственно точек восстановления уже не осталось). Так не со всеми программами, тот же хром, винрар и встроенные приложения вроде проводника и блокнота закрываются нормально. Заметил, что всегда появляется после photoshop'а, audition, premiere'а и игр на движке source - half life 2, css и проч. В интернете нашел только один похожий случай, который решить не смогли, поэтому решил обратиться сюда. Если что, стоит оригинальная Windows 8 Pro x64. После обеда приложу скриншот
-
Petya V4sechkin
Re: Интерфейс - Окно "Прекращена работа программы" после закрытия программы
imrik, нажмите Win+R -> введите eventvwr.msc -> Журналы Windows -> раздел Приложение -> приведите ошибки при сбоях программ (на ошибках правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
Попробуйте рекомендации
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
-
imrik
Re: Интерфейс - Окно "Прекращена работа программы" после закрытия программы
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 02.03.2018 17:36:04
Код события: 1000
Категория задачи
100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: G1-GAMING
Описание:
Имя сбойного приложения: hl2.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x58ab8cd8
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x1640
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3b22b679f6a98
Путь сбойного приложения: B:\Program Files\Steam\steamapps\common\Counter-Strike Source\hl2.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: a6e949ba-1e1e-11e8-be9a-1c1b0d65328d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
79121
Application
G1-GAMING
hl2.exe
0.0.0.0
58ab8cd8
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
00000000
1640
01d3b22b679f6a98
B:\Program Files\Steam\steamapps\common\Counter-Strike Source\hl2.exe
unknown
a6e949ba-1e1e-11e8-be9a-1c1b0d65328d
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 29.05.2018 18:57:42
Код события: 1000
Категория задачи
100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: G1-GAMING
Описание:
Имя сбойного приложения: Adobe QT32 Server.exe, версия: 10.4.0.30, метка времени: 0x579b08fe
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x2668
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3f75d623ca177
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015.3\32\Adobe QT32 Server.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: a2a9dcbe-6350-11e8-beab-1c1b0d65328d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
119167
Application
G1-GAMING
Adobe QT32 Server.exe
10.4.0.30
579b08fe
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
00000000
2668
01d3f75d623ca177
C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015.3\32\Adobe QT32 Server.exe
unknown
a2a9dcbe-6350-11e8-beab-1c1b0d65328d
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 08.04.2018 10:29:57
Код события: 1000
Категория задачи
100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: G1-GAMING
Описание:
Имя сбойного приложения: Adobe Audition.exe, версия: 4.0.0.1815, метка времени: 0x4d8ba538
Имя сбойного модуля: QuickTime.qts_unloaded, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5668a2c5
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x5362cd89
Идентификатор сбойного процесса: 0x7dc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3cf02a4bfc6bb
Путь сбойного приложения: D:\Program Files\Adobe Audition CS5.5\Adobe Audition.exe
Путь сбойного модуля: QuickTime.qts
Идентификатор отчета: 4124258c-3af6-11e8-bea0-1c1b0d65328d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
96998
Application
G1-GAMING
Adobe Audition.exe
4.0.0.1815
4d8ba538
QuickTime.qts_unloaded
0.0.0.0
5668a2c5
c0000005
5362cd89
7dc
01d3cf02a4bfc6bb
D:\Program Files\Adobe Audition CS5.5\Adobe Audition.exe
QuickTime.qts
4124258c-3af6-11e8-bea0-1c1b0d65328d
premiere и audition как я понял создают ошибку при закрытии из-за quick time кодека, но не всегда.
Источник: Application Error
Дата: 02.03.2018 17:36:04
Код события: 1000
Категория задачи
100)Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: G1-GAMING
Описание:
Имя сбойного приложения: hl2.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x58ab8cd8
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x1640
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3b22b679f6a98
Путь сбойного приложения: B:\Program Files\Steam\steamapps\common\Counter-Strike Source\hl2.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: a6e949ba-1e1e-11e8-be9a-1c1b0d65328d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
79121
Application
G1-GAMING
hl2.exe
0.0.0.0
58ab8cd8
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
00000000
1640
01d3b22b679f6a98
B:\Program Files\Steam\steamapps\common\Counter-Strike Source\hl2.exe
unknown
a6e949ba-1e1e-11e8-be9a-1c1b0d65328d
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 29.05.2018 18:57:42
Код события: 1000
Категория задачи
100)Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: G1-GAMING
Описание:
Имя сбойного приложения: Adobe QT32 Server.exe, версия: 10.4.0.30, метка времени: 0x579b08fe
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000
Идентификатор сбойного процесса: 0x2668
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3f75d623ca177
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015.3\32\Adobe QT32 Server.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: a2a9dcbe-6350-11e8-beab-1c1b0d65328d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
119167
Application
G1-GAMING
Adobe QT32 Server.exe
10.4.0.30
579b08fe
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
00000000
2668
01d3f75d623ca177
C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015.3\32\Adobe QT32 Server.exe
unknown
a2a9dcbe-6350-11e8-beab-1c1b0d65328d
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 08.04.2018 10:29:57
Код события: 1000
Категория задачи
100)Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: G1-GAMING
Описание:
Имя сбойного приложения: Adobe Audition.exe, версия: 4.0.0.1815, метка времени: 0x4d8ba538
Имя сбойного модуля: QuickTime.qts_unloaded, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5668a2c5
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x5362cd89
Идентификатор сбойного процесса: 0x7dc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3cf02a4bfc6bb
Путь сбойного приложения: D:\Program Files\Adobe Audition CS5.5\Adobe Audition.exe
Путь сбойного модуля: QuickTime.qts
Идентификатор отчета: 4124258c-3af6-11e8-bea0-1c1b0d65328d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
96998
Application
G1-GAMING
Adobe Audition.exe
4.0.0.1815
4d8ba538
QuickTime.qts_unloaded
0.0.0.0
5668a2c5
c0000005
5362cd89
7dc
01d3cf02a4bfc6bb
D:\Program Files\Adobe Audition CS5.5\Adobe Audition.exe
QuickTime.qts
4124258c-3af6-11e8-bea0-1c1b0d65328d
premiere и audition как я понял создают ошибку при закрытии из-за quick time кодека, но не всегда.
-
Petya V4sechkin
Re: Интерфейс - Окно "Прекращена работа программы" после закрытия программы
imrik, давайте посмотрим дамп процесса:скачайте утилиту
Цитата:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w hl2.exe C:\ProcDump\
запустите hl2.exe и спровоцируйте сбой;выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например dropmefiles.com.Аналогично можете сделать несколько дампов разных процессов.
ProcDump
и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора
и выполните:Цитата:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w hl2.exe C:\ProcDump\
запустите hl2.exe и спровоцируйте сбой;выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например dropmefiles.com.Аналогично можете сделать несколько дампов разных процессов.