Есть LAN.
Есть сервер на win2012 r2. Поднята служба Удалённых рабочих столов". Домена нет.
Клиенты работают по RDP в бухгалтерской программе SBS.
На клиентах (кроме двух) установлен ScrewDrivers v4.7-4.8.
К одному из клиентов (без ScreDrivers) подключен по USB Canon iR2420.
При печати из SBS одного определённого отчёта (далее - "Отчёт1") происходит самопроизвольная смена лотка подачи бумаги на неиспользуемый. Если перед отправкой на печать зайти в настройки принтера (см. рис. b-4.jpg) и выбрать "Авто" или "Секция 1" (или нажать "Восс. параметры по умолчанию"), то до следующего ре коннекта всё работает нормально.
Это происходит у всех пользователей AD и SBS использующих этот принтер.
Сама SBS не умеет изменять настройкки принтеров.
До середины июля всё работало нормально.
Прикреплённые файлы:
b-1.jpg - настройки умолчаний принтера.
b-3.jpg - глобальные настройки принтера в SBS. Видно, что в поле "Source" по умолчанию выбрана "Секция 1", что соответствует умолчаниям на клиенте.
b-4.jpg - настройки устанавливающиеся при печати "Отчёт1". Видно, что изменился источник бумаги по умолчанию.
ЗЫ.: В техподдержку Canon отписался. Ждём-с.
- Вложения
- Вложения
- Вложения