Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

[nikhop]

Что-то валит систему, также зависание на 33% sfc/scannow.

В журнале ошибки:

https://yadi.sk/i/yw2stNkW0HXd6A

/

https://yadi.sk/i/IAlUTO8Gv9JaJw

Смарт HDD - гуд. Температуры в норме.

Снять дампы не получается и посмотреть кривую dll не получается - просто не пишет, хотя в настройках выставлял и минидамп, и просто дамп.

Снял дампы через OSZ_DMP_Collector_Сбордампов, получилось следующее:

https://yadi.sk/d/jDL8HnkP2FSr-Q

[nikhop]

рыжый АП

[Avatar-Lion]

Цитата nikhop:



Что-то валит систему

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Вы действительно думаете, что такое вот описание проблемы может кого-то заинтересовать? Пишите чётко и конкретно что происходит. Нам отсюда не видно, если вы этого еще не поняли. Если ноутбук зависает, то как именно это выглядит? Есть реакция на нажатия клавиш? Двигается ли при этом курсор мыши? Моргает ли индикатор HDD? Если ноутбук перезагружается, то отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и посмотрите стоп-код ошибки.




Цитата nikhop:



зависание на 33% sfc/scannow

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Почему вы считаете, что SFC зависает? Прекращается обращение к жесткому диску? Или что?




Цитата nikhop:



Смарт HDD - гуд

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Вы, видимо, не понимаете как это работает... S.M.A.R.T. бывает либо Good, либо Bad. Однако чтобы он стал Bad, должно произойти критическое превышение важных параметров. А вот тот самый порог срабатывания - он у каждой модели диска свой собственный. Огромное количество есть жестких дисков, где десятки переназначенных секторов, где тысячи нестабильных секторов. Но... S.M.A.R.T. = ОК! Короче,

HDTune

скачайте и покажите здоровье диска (вкладка Health).

[nikhop]

Цитата Avatar-Lion:



Если ноутбук зависает, то как именно это выглядит?

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Цитата Avatar-Lion:



Почему вы считаете, что SFC зависает? Прекращается обращение к жесткому диску? Или что?

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Зависает - это значит не реагирует ни на что, картинка замерзает, время не идёт, устройства ввода не работают, LED HDD горит не мигая.


Цитата Avatar-Lion:



Если ноутбук перезагружается, то отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и посмотрите стоп-код ошибки.

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Отключил и дал выше скрин стоп-кода из журнала:

https://yadi.sk/i/yw2stNkW0HXd6A

Стоп-кода BSOD нет, как и дампа, как Вы, надеюсь, поняли из самого вопроса.

Снял дампы через OSZ_DMP_Collector_Сбордампов, получилось следующее:

https://yadi.sk/d/jDL8HnkP2FSr-Q

Цитата Avatar-Lion:



Вы, видимо, не понимаете как это работает... S.M.A.R.T.

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Да в том то и дело, что чуток понимаю. Rellocation sector всегда смотрю в первую очередь. Параметры смотрю через Victoria из-под префлопа винды, там наглядно видны просадки по важным и не очень параметрам.

Но... HDTune:

https://yadi.sk/i/TBei5v3b2GAlRw

/

https://yadi.sk/i/rnRVpZ719GDMUQ

/

https://yadi.sk/i/G1tItYkPqQ9rBA

[nikhop]

Цитата nikhop:



дал выше скрин стоп-кода из журнала

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Это не стоп-код. 41-ая ошибка - это стандартная ошибка при внезапном отключении питания. Выдерните вилку из розетки у любого компьютера и увидите в журнале такую же ошибку.




Цитата nikhop:



Стоп-кода BSOD нет, как и дампа

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Нет синего экрана - нет и дампа. Всё правильно.




Цитата nikhop:



картинка замерзает, время не идёт

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Понятно. Наглухо, значит. С вероятностью 95% в таком виновато железо, а не софт.



Скачайте

AIDA64

и вверху выберите Сервис > Тест стабильности системы. Отметьте все пункты галочками и запустите тест (Start). Тест будет длиться 30 минут, так что можете выпить чайку, но на экран все же поглядывайте. Если увидите, что ноутбук опять завис, то перезагружаем его и снова запускаем тестирование, сняв одну из галочек. Таким образом можно будет сузить круг поиска источника проблемы.

[nikhop]

Цитата Avatar-Lion:



С вероятностью 95% в таком виновато железо, а не софт.

Разное - [решено] Не могу снять дамп, чтобы понять, почему виснет Acer ES1-533-P0A4...

Дрова с официалки на чипсет, аудио, видео = профит.

[nikhop]

usbdrive, потому что после поставки оф. дров всё стало хорошо, только лишь поэтому. И потому тема помечена как "решено".

Железо в порядке, тест запускался на час.