Установка - Только что установленная на новом ноутбуке Windows 10 ежедневно зависает намертво

[Fillatov]

Только что установленная с оффсайта Windows 10 на новом ноутбуке ежедневно зависает намертво при включенном интернете. Я был уверен, что это вирус/майнер, но ни я, ни более компетентный человек, ни чуваки на похожем форуме, которые также как и здесь анализируют отчет AutoLogger не нашли никаких вирусов. Что странно, потому что по наблюдениям, пусть и в течении всего дней 10, зависания четко коррелируют с включенным интернетом.



Вот, собственно, история.. Может быть кто-то поймет причину и куда, собственно, копать вообще...



"Ноутбук HP (1 месяц после покупки) зависает намертво минимум раз в сутки (выключается через кнопку включения). Бывает после перезагрузки он сразу же снова зависает, и так до 3 раз (пока что рекорд).



Появляются эти зависания после установки программ. Сама Windows 10 без программ ведет себя хорошо (без программ она была сутки примерно).



Такая ситуация с зависаниями на этом ноутбуке уже была - отдал ноут вроде бы специалисту, и он нашел майнер. Потом действительно ноут не зависал. И спустя две недели я видимо опять что-то поймал (устанавливал кое-что), или не знаю (может проявилось что-то из старого), и зависания снова стали регулярными (уже дня 4).





Из замеченных особенностей:



- зависает, когда подключен интернет

- при выключенном интернете и браузере process hacker иногда показывает запущенные процессы яндекс браузера, причем сразу вкладок 8, до 200 мб вкладка. Удалил яндекс браузер. Тогда также стал себя вести браузер Edge.

- если открыть диспетчер задач, ЦП будет загружена на 40-70% - и сразу устремляется к нулю

- ноутбук не выключается: сначала не реагирует на команду, а спустя мин 5 резко все-таки выключается, но завершение работы не завершается (никогда). И тут же надо сказать, что после попытки стандартного выключения перестает включаться диспетчер задач - то есть 5 мин с момента попытки выключить и до неудачного выключения диспетчер задач не открывается.



Каких-то подозрительных процессов с непонятными названиями в диспетчере задач не заметил. Но я и не знаток тут."

[Vadikan]

0. Проверьтесь по методике

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

Если чисто, выполняйте остальные пункты.



1. Обновите Биос с сайта изготовителя.



2. Отключите автоматическую перезагрузку при критической ошибке

BSOD - Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему!

Если появится синий экран, следуйте инструкциям по ссылке.



3. Выясните, зависает при беспроводном, проводном или обоих типах соединений. Обновите драйвер соотв. сетевой карты или наоборот попробуйте более старую версию (Windows Update', сайт изготовителя).

[Kirill_S]

Цитата Fillatov:



И спустя две недели я видимо опять что-то поймал

Установка - Только что установленная на новом ноутбуке Windows 10 ежедневно зависает намертво

Очень на это похоже.

[Busla]

Цитата Fillatov:



зависает намертво при включенном интернете

Установка - Только что установленная на новом ноутбуке Windows 10 ежедневно зависает намертво

что такое "включенный интернет"?

[Vadikan]

Прикрою тему до результатов п. 0 из поста 2. Можно пингануть меня в личку, когда они будут.