Драйвер - Устройство HID на шине I2C: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

[MacArrow]

Добрый день!



Перестал отключаться тачпад по fn+F3 (ноутбук msi GE76 Raider), то есть тачпад работает всегда, хотя на экране всплывает изображение выключенного тачпада.

Залез в Диспетчер устройств, а там на Устройство HID на шине I2C, в его свойствах, на вкладке Общие, в окне Состояние устройства указано: "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10). A request for the HID descriptor failed".

Пробовал:

1. Перезагружать ноут.

2. В Диспетчере устройств обновить драйвер (пишет: "Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены").

3. Отключить устройство в Диспетчере устройств и включить его снова.

4. Отключить устройство в Диспетчере устройств и перезагрузить ноут - иных проблем не выявляет. И напрягает, что тачпада нет среди устройств, только клавиатура и мышь присутствуют в списке (может и не было его там или не там искал).

5. Найти в Win'11 что-то, что запускает поиск проблем и/или устранения неполадок, касающиеся "оборудования и устройств" - не нашёл...

UPD п.5: запустил команду 'msdt.exe -id devicediagnostic', с её помощью определилась эта же ошибка драйвера, отладчик включил поиск драйверов при обновлении системы, но проблема так не решилась.

UPD:

6. Попробовал так же откатить систему через точку восстановления - не помогло...



Подскажите пожалуйста, с этим можно что-то сделать или всё уже и нести ноут в сервис?

[MacArrow]

Аккумулятор сдерните на 5-10 минут. Если не поможет, то да, в сервис.

[MacArrow]

Аккум не съёмный...

[MacArrow]

Цитата MacArrow:



В Диспетчере устройств обновить драйвер (пишет: "Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены").

Драйвер - Устройство HID на шине I2C: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

MacArrow, как вариант, попробуйте удалить драйвер и перезагрузить компьютер.

После этого попробуйте снова обновить драйвер.

[MacArrow]

Vanadiy777, а вот тут поподробнее пожалуйста! Удалить драйвер через удаление устройства? Или как?

[Vanadiy777]

Цитата MacArrow:



Аккум не съёмный...

Драйвер - Устройство HID на шине I2C: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

Все там съемное:

https://youtu.be/iHgG2xYLEo4

- на середину промотайте, там как раз аккумулятор отсоединяют.

[Vanadiy777]

Цитата MacArrow:



а вот тут поподробнее пожалуйста

Драйвер - Устройство HID на шине I2C: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

MacArrow,

Диспетчер устройств > На устройстве правой кнопкой мыши > Удалить устройство.

После этого перезагружаем компьютер и по новой устанавливаем драйвер.

[MacArrow]

Цитата Vanadiy777:



MacArrow,

Диспетчер устройств > На устройстве правой кнопкой мыши > Удалить устройство.

После этого перезагружаем компьютер и по новой устанавливаем драйвер.



Результат тот же: после удаления устройства и перезагрузки винды, устройство уже в списке, с той же проблемой и доступно только "обновить драйвер", после нажатия на который выводится ожидаемо то же сообщение: "Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены".

[Petya V4sechkin]

MacArrow, была

Драйвер - [решено] Acer W511 - Realtek I2S Audio Codec - Code 10

- там не совсем ваш случай, но методику посмотрите.

В частности, какие устройства на этой шине (в Диспетчере -> меню Вид -> Устройства по подключению).



P.S. Кстати, сам контроллер I2C (в Диспетчере -> Системные устройства) тоже попробуйте удалить и определить заново.

[MacArrow]

Цитата Petya V4sechkin:



MacArrow, была проблема с шиной I2C - там не совсем ваш случай, но методику посмотрите.

В частности, какие устройства на этой шине (в Диспетчере -> меню Вид -> Устройства по подключению).

P.S. Кстати, сам контроллер I2C (в Диспетчере -> Системные устройства) тоже попробуйте удалить и определить заново.

Драйвер - Устройство HID на шине I2C: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

Да, спасибо, я видел... В частности оттуда выполнил п.4 топика текущей темы...

По подключению выдало:

Компьютер с ACPI на базе х64→Microsoft ACPI-совместимая система→PCI Express Root Comlex→Intel(R) Serial IO I2C Yjst Conroller - 43E8→Устройство HID на шине I2C



Как я понимаю, в данном случае - это единственное устройство на шине I2C.



И по P.S. также было выполнено и

Драйвер - Устройство HID на шине I2C: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

.