[решено] Изменение способа оплаты при отклоненной транзакции. Live

[LilLoco]

Добрый день. Произошла такая ситуация:

Есть телефон на Windows Phone. В прошлом, для приобретения приложений, я зарегистрировал на qiwi.ru виртуальную карту Visa и добавил эту карту как способ оплаты для учетной записи Live. Приобретая приложения деньги стабильно списывались и все было хорошо, до недавнего времени. Получилось так, что недавно я решил приобрести игру, со спокойной душой приобрел ее. Спустя несколько дней пришло оповещение по e-mail, что списать требуемую сумму не удалось и учетная запись будет заблокирована для доступа в магазин. Полез в Qiwi, посмотрел и увидел что с карточкой какие то проблемы(не вдавался в подробности) и удалил ее. Создал новую. Добавил способ оплаты в Live? сняли 30 рублей как и положено. Причем на следующий день сняли почему то еще 30 рублей. Но за игру статус так и висит, что не удается списать сумму с карты xxxx(прошлая карта). На новой деньги есть. Почему не снимают с нее? как теперь изменить это дело, чтобы заплатить им и жить спокойно? Удалить прошлую карту не получается, так как на ней висят "покупки неоплаченные".

Спасибо!

[LilLoco]

Связался со службой подержки. Специалист перезволнила и помогла решить проблему. По телефону она удалила все методы оплаты старые, внесла новый и перебросила баланс со старых счетов на новый. Сумма была списана. Думаю все впорядке)

[topotun32]

21 век на дворе, но без "живого человека" часть проблем так и не решается

[topotun32]

Цитата:



— Ни в чём, ангел мой, я не нашёл в вас изъяна! Да, но ведь это же вы показали мне, что я вам не мил. Так как же я мог взять вас после этого в жёны? Жизнь со мной была бы для вас мукой!

— Нас об этом не спрашивают.

— Да что же мы, дикари?! В XVIII веке живём!



Источник:

Сказ про то, как царь Пётр арапа женил — Викицитатник

[LilLoco]

Цитата topotun32:



"живого человека" часть проблем так и не решается

[решено] Изменение способа оплаты при отклоненной транзакции. Live

Ну в принципе, я думаю, никогда не произойдет такого, что все будет решаться без вмешательства человека. Да и не нужно этого) Многие останутся без работы



Неважно как, главное, что проблемы решаются. Иначе зачем даже мы ходим на этот форум с вопросами, ведь здесь живые люди, а не искусственный интеллект

[topotun32]

Цитата LilLoco:



Неважно как, главное, что проблемы решаются.

[решено] Изменение способа оплаты при отклоненной транзакции. Live

не скажите )))