как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Аватара пользователя
yrtchik

как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение yrtchik »

Задолбал этот Disel-TV от "РосТелеком"а. Подключен я по технологии ADSL на скорости 1мбит, но получаю этот мегабит далеко не постоянно, а иногда скорость падает до 0.1 и ниже этох самых мегабит, а то и вообще всё пропадает (хотя значёк ИНЕТА горит).и при этом техпод (если до него дозвонишься) даёт советы от "выключите модем на пол-часа" до "попробуйте вводить адреса вручную" . Ну, думаю, эта проблема не только среди меня, птому то и нужен совет:

..Какой прогой наиболее просто фиксировать и документировать качество предоставляемого соединения? Что бы в конце месяца потребовать перерасчёта, ибо уже лет-десять я не могу найти прийти с "ЮТК" к консенсусу...
Аватара пользователя
yurfed

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение yurfed »

Цитата yrtchik:



Подключен я по технологии ADSL на скорости 1мбит, но получаю этот мегабит далеко не постоянно, а иногда скорость падает до 0.1
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




Все провайдеры хитрые, у всех в договоре значится ДО определённой скорости (1 Mbit/s). Никто из них не нарушает условия договора, скорость больше клиенты не получают Изображение

Обрывы спишут на форс-мажоры или регламентные работы. Кстати в договоре прописано, что соединение постоянное или гарантируется доступ 24 часа в сутки?

Судиться бесполезно. Больше нервов и денег потратите.
Аватара пользователя
yrtchik

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение yrtchik »

Цитата Morpheus:



скорость больше клиенты не получают
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




...справедливости ради надо заметить, бывает, что ральная скорость скачивания превышает 3.0 мбт ! Конечно же я далёк от намерений судится, но согласитесь, смешно, когда ты смотришь какую либо интересную телепередачу и на самом интересном месте изображение повисло!!!...или когда срочно надо залезть на "oszone.net"!!!...а тебе советуют отключать модем на пол-часа :-))).....тооо....громко сказанное "Спасибо", эхо долго разносит по дому традиционным "мааать-мааать- мааать" !!!

Я хочу проанализировать, стоит ли вообще платить за мегабит?, может лучше перейти на долее дешёвый тариф? Ведь видео и Skype при моём "меабите" один хрен тормозит, а читать я могу и при 0.1мбт. ...
Аватара пользователя
Morpheus

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение Morpheus »

Цитата yrtchik:



Какой прогой наиболее просто фиксировать и документировать качество предоставляемого соединения?
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




Можно попробовать установить TMeter.

Вот только на самом сайте разработчиков этой программы написано, что использовать показания этой программы в суде не получится - только для "полюбовных" разговоров, проходящих по обоюдному согласию с целью достижения компромиса.




Цитата yrtchik:



может лучше перейти на долее дешёвый тариф?
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




Для начала попроси провайдера понизить физическую скорость линии.

По стандарту ADSL скорость может быть 8 мегабит в секунду и выше вне зависимости от тарифного плана.

На плохих линиях при высокой скорости происходит слишком много помех, из-за которых приходится отправлять сбойные пакеты по нескольку раз. А запросы DNS (преобразование имён сайтов в адреса) и вовсе могут не проходить, так как они пересылаются по протоколу UTP, который средств контроля доставки пакетов не имеет.

Понижение физической скорости (до 4 Мб/с) позволит уменьшить число ошибок, а значит увеличит итоговую скорость работы линии.
Аватара пользователя
El Scorpio

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение El Scorpio »

Цитата El Scorpio:



...Для начала попроси провайдера понизить физическую скорость линии...
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




...зачем? Ведь временами даже скорость скачивания превышает все мыслимые пределы для DSL вообще, бывали моменты, когда при нормально работающем телевизоре скорость скачивания файла показывала 380кбт/сек !...

Пробую TMeter., пока не идёт :-(((...



...только уж очень эта TMeter похожа на "вымогалку". Я её установил, но она только эмулировала свою работу, я решил её переустановить, удплил, но при повторной установке она якобы обнаруживает предыдущую версию, уже требует ключ для обновления, хотя в реестре никаких ссылок на "остатки" не обнаруживается....

.......да это реальная разновидность вируса, ибо при установке Nod 32 сильно ругался, и на второй машине "Секюрети" то же предупредил об опасности, видимо "не всё то золото, что блестит" Да я не против оплаты прог. обеспечения, но когда это преподносится, как "бесплатное", а потом от него не избавишься, тооо....польза его использования становится сомнительной...
Аватара пользователя
yrtchik

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение yrtchik »

...хотелось бы отметить тему решенной, но прога точно троянская, ради проверки пытался поставить её на остальные машины, только отрубил их от сети, и установка сразу прерывается, там у меня Доктор вэб.

Я понимаю, что это другая тема, но все антивирусы (у меня их три, и все лицензия) констатируют угрозу, ....
Аватара пользователя
yrtchik

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение yrtchik »

Цитата yrtchik:



но прога точно троянская
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




С официального сайта tmeter.ru качал?




Цитата yrtchik:



Я её установил, но она только эмулировала свою работу, я решил её переустановить, удплил, но при повторной установке она якобы обнаруживает предыдущую версию, уже требует ключ для обновления
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




Базовая версия - бесплатная и никаких ключей не требует.




Цитата yrtchik:



Цитата El Scorpio:

...Для начала попроси провайдера понизить физическую скорость линии...»



...зачем?
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...





Цитата El Scorpio:



По стандарту ADSL скорость может быть 8 мегабит в секунду и выше вне зависимости от тарифного плана.

На плохих линиях при высокой скорости происходит слишком много помех, из-за которых приходится отправлять сбойные пакеты по нескольку раз. А запросы DNS (преобразование имён сайтов в адреса) и вовсе могут не проходить, так как они пересылаются по протоколу UTP, который средств контроля доставки пакетов не имеет.

Понижение физической скорости (до 4 Мб/с) позволит уменьшить число ошибок, а значит увеличит итоговую скорость работы линии.
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...
Аватара пользователя
El Scorpio

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение El Scorpio »

El Scorpio, , приношу свои извинения, это я ступил, не прочитав форум TMeter., там просто бошка нужна, а думать , как обычно некогда.

А экспериментировать со скоростью не вижу смысла, ведь условия не меняются, а качество связи меняется мгновенно, и если ничего не трогать само и восстанавливается, вот файл TMeter.(5,1мб) качался несколько секунд (205кб/сек)(!!!), т.е. значительно превышая 1.0 мегабит, стало быть дело не в линии...
Аватара пользователя
yrtchik

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение yrtchik »

El Scorpio, , приношу свои извинения, это я ступил, не прочитав форум TMeter., там просто бошка нужна, а думать , как обычно некогда.

А экспериментировать со скоростью не вижу смысла, ведь условия не меняются, а качество связи меняется мгновенно, и если ничего не трогать само и восстанавливается, вот файл TMeter.(5,1мб) качался несколько секунд (205кб/сек)(!!!), т.е. значительно превышая 1.0 мегабит, стало быть дело не в линии...
Аватара пользователя
K.A.V.

Re: как учесть и задокументировать косяки провайдера?...

Сообщение K.A.V. »

K.A.V.,


Цитата K.A.V.:



плачу 500 рублей за 5 Мб/с
как учесть и задокументировать косяки провайдера?...




Изображение

не ЗА 5 Мб/с, а за скорость ДО 5 Мб/с))



извините, что смеюсь над вашей проблемой



а что за технология раздачи инета? adsl, кабельное, ethernet?
Ответить

Вернуться в «Хочу все знать»