Что влияет на он-лайн видео?

[gorill]

Предыстория: частный сектор, подключен к Ростелекому (прошу воздержаться от комментариев типа "Ростелеком- отстой" - не надо быть капитаном Очевидностью, просто альтернативы нет) по ADSL. Долгое время конфликтовал с провайдером по поводу постоянных обрывов соединения, пришли к компромиссу - они понижают скорость до более-меннее устойчивого порога и более-менее приемлемого для меня пользования. Ситуация стабилизировалась, скорость от 4 до 5, даже нормально смотрели видео он-лайн, затыки бывали, но очень редко. Так прошло года три и с начала декабря 2017 по вечерам, причем особенно тяжко по выходным, видео начинает воспроизводиться нормально, спустя 10-20 минут начинаются подтормаживания, потом останавливается наглухо. Перезагрузка страницы помогает минуты на три-четыре, смена ресурса минут на 10-15, потом снова остановка. Поменял модем на резервный - эффекта ноль. Потом wi-fi стал отказывать, купил новый роутер - ситуация не изменилась. Начал доставать техподдержку, ответ один - скорость в норме и вообще они не отвечают за потоковое видео, а только за предоставление доступа в интернет, это у вас с оборудованием проблемы. Три роутера с одинаковым дефектом? Но мои познания недостаточны, чтобы понять - только скорость влияет на мою ситуацию или, например, количество абонентов на линии, длина линии и т.п.? Прошу просветить меня.

[Казбек]

Цитата gorill:



только скорость влияет на мою ситуацию или, например, количество абонентов на линии, длина линии и т.п.?

Что влияет на он-лайн видео?

Немного перефразирую вас. Количество абонентов на линии, длина линии влияют на вашу скорость, кстати, желательно бы ее померят хотя бы инструментом, который покажет среднюю температуру по больнице, тем же speedtest-ом.


Цитата:



When there are too many people online with ADSL services it will commonly lower speeds. This is due to the fact that the lines are being shared and make the quality of the connection lower.




Цитата:



When the home is further away from the phone hub, the speeds could significantly reduce. The process of speed reduction happens because of higher latency between connections causes the data to be dropped much more often. This can actually interrupt the Internet while it is in use.



Но вряд ли вы сможете им что-то предъявить, потому что в договорах провайдеры предусмотрительно описывают верхнюю черту скорости, которую они не гарантируют, а ограничиваются формулировкой "скорость до ....". Описания же черты, ниже которой скорость не будет опускаться, вообще отсутствует в договоре.

[El Scorpio]

Цитата gorill:



они понижают скорость до более-меннее устойчивого порога и более-менее приемлемого для меня пользования

Что влияет на он-лайн видео?

Говорит о том что с линией не все хорошо. Либо длинная либо битая и требует ремонта.


Цитата gorill:



спустя 10-20 минут начинаются подтормаживания

Что влияет на он-лайн видео?

А если торент в этот момент запустить скорость так же низкая будет?


Цитата gorill:



Три роутера с одинаковым дефектом?

Что влияет на он-лайн видео?

Можно вызвать техподдержку, они со своими модемами ходят.


Цитата gorill:



причем особенно тяжко по выходным

Что влияет на он-лайн видео?

Говорит о том что в пиковые нагрузки оборудование провайдера не справляется с нагрузкой.



ЗЫ: А какой у вас ПК? Конфигурация? Какая нагрузка на проц и ОЗУ в момент воспроизведения видео? Сколько ПК на 1 модеме? А не включается ли закачка торрентов в момент просмотра видео? Вирусы искали?

[Kirill_S]

Цитата gorill:



Потом wi-fi стал отказывать, купил новый роутер - ситуация не изменилась.

Что влияет на он-лайн видео?

ну а если другой компьютер?

[freese]

gorill, у вас по wi-fi подключен конечное устройство, на котором видео смотрите, или проводом?

вы уверены, что дело на вашей стороне, а не на вещающей стороне?

[Busla]

Цитата Kirill_S:



Говорит о том что с линией не все хорошо. Либо длинная либо битая и требует ремонта.

Что влияет на он-лайн видео?

Или стоит древняя телефонная "безобрывная" розетка (а то и не одна) с конденсатором на 0.1 микрофараду внутри. Который надо просто выкусить кусачками, не зацепив провода.



Однако внутриквартирные линии с полудюжиной скруток на интервале от лестничной клетки до розетки тоже приходилось видеть.

[mwz]

gorill, здравствуйте! Понимаю Вас, что качество предоставляемых услуг и оперативность в решении вопросов - является важным фактором при выборе провайдера. Если у Вас возникли вопросы по качеству предоставляемых услуг или возникают какие-либо технические ограничения, что может произойти в работе абсолютно любого оператора связи, мы предлагаем свою помощь в устранении ограничений. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении полный адрес (город, улица/микрорайон, дом, корпус, квартира) предоставления услуг и ФИО Клиента. Я проверю информацию.

[Rostelecom]

gorill, здравствуйте! Понимаю Вас, что качество предоставляемых услуг и оперативность в решении вопросов - является важным фактором при выборе провайдера. Если у Вас возникли вопросы по качеству предоставляемых услуг или возникают какие-либо технические ограничения, что может произойти в работе абсолютно любого оператора связи, мы предлагаем свою помощь в устранении ограничений. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении полный адрес (город, улица/микрорайон, дом, корпус, квартира) предоставления услуг и ФИО Клиента. Я проверю информацию.

[freese]

Скрытый текст

[spoiler]вах! представитель провайдера на форуме. smm....mmmmm[/spoiler]

[mwz]

freese, Rostelecom


Скрытый текст

[spoiler]Пока полномочия не подтверждены администрацией форума — я бы не рискнул доверяться и давать свои данные в личку...



Хотя стиль и похож на ТП. [/spoiler]