Установка - [решено] Чёрный экран с курсором, либо ошибка STOP 0xC000021A при установке ОС

[Fallved]

Конечно не имею права вас торопить, но помощь нужна очень срочно, человек уже послезавтра уезжает на тысячи километров.



Итак проблема:

Переустанавливал ОС из-за вирусной атаки, нужна Windows 7 (x86). При установке иногда в самом начале выскакивает ошибка STOP 0xC000021A, но обычно её нет, всё идёт дальше и первый этап записи проходит нормально. Потом плановая перезагрузка и вместо продолжения установки вылазит чёрный экран с мигающим кусором. И всё...



Компьютер:

ноутбук HP G62-b21ER

карточка на оф.сайте

ЦП: Mobile DualCore Intel Pentium P6100, 2000MHz

Мать: HP G63 Notebook PC

ОЗУ: 2+1 ГБ DDR3

Видео: ATI Mobility Radeon HD 5470

Жёсткий: ST9250410AS (250ГБ, 7200 RPM, SATA-II)



Хроника боевых действий:

Флопик в БИОСе отключен. Пробовал кучу сборок включая официальную, подключал внешний DVD и пробовал разные диски. Образы закатывал с помощью UltraISO. Есть обновление БИОСа, но обновить не получается, утилиты с сайтов запускаются только из под виндов на самом ноутбуке (или я нуб).



Устанавливаю на NTFS раздел. Диск разбил на две части и отформатировал Акронисом. Также на диске скрытый windows раздел на 200МБ и миниатюрный скрытый раздел для какой-то фичи от HP.

Позже форматировал раздел из установщика ОС.



Спасибо всем кто попытается помочь

[okshef]

Цитата Fallved:



Диск разбил на две части и отформатировал Акронисом

Установка - [решено] Чёрный экран с курсором, либо ошибка STOP 0xC000021A при установке ОС

не правильно.

Установка - Установка Windows 7 останавливается (зависает) на одном из этапов

ч.1 - Обязательно, п.4

Следуйте всем пунктам.

[Fallved]

Да уж мой косяк, хотя раньше у меня таких проблем не возникало. Подчистил диск утилитой diskpart из командной строки и всё за работало.

За ссылку спасибо.

[MrGoodWin]

Здравствуйте. Проблема с ноутбуком Toshiba Satellite A300D-213.

При запуске ОС (Win7 Ultimate x64) в пятидесяти процентах случаев появляется BSOD с ошибкой STOP: 0xc000021a, а в остальных пятидесяти ноутбук просто вырубается.



Код:

Код: Выделить всё

STOP: 0xc000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc0000001 0x000105b8).
The system has been shut down.
...

Предпринимал следующее:

менял файлы Winlogon.exe, csrss.exe, win32k.sys (брал с точно такой же рабочей винды);

Проверял kaspersky virus removal tool, dr web cureit; Жесткий диск на наличие ошибок с исправлением, целостность файловой системы «sfc /scannow»;

Переустанавливал ОС;

Менял ОЗУ и ПЗУ (устанавливал ОС на другой жесткий диск).



Процесс установки проходит без ошибок. После, он может загрузиться несколько раз, иногда получается драйвера установить (драйвера с оф. сайта Toshiba), но может и сразу BSOD. В безопасном режиме происходит то же самое, т.е. туда доступа как правила нет. Так же, при сбросе биоса на настройки по умолчанию он может загрузиться.



После синего экрана или "выключении при загрузке" предлагает запустить средство восстановления, что тоже ни к чему не приводит.

Помогите разобраться с этим ноутом. Если нужна еще какая нибудь информация - расскажу.

[mwz]

MrGoodWin



1. Проестировать память. Взять с

http://memtest.org

образ загрузочной дискеты, флэшки или компакта с утилитой MemTest, создать из него соответствующий загрузочный носитель, загрузиться с него и оставить тестироваться на несколько часов (можно на ночь). За всё время тестирования не должно быть ни одной ошибки; наличие ошибок явно говорит о проблемах с памятью (хотя их отсутствие и не гарантирует, что память исправна).



Ошибки показываются красными строками в нижней части окна.



При наличии хоть одной такой ошибки даже на первых минутах (а если в вашем случае проблема с памятью -- то они появятся при ваших симптомах быстро) тестирование можно прекращать (поскольку тестировать дальше смысла нет никакого) и заниматься неисправным модулем памяти.



2. Показать SMART винчестера. Поскольку у вас операционка не загружается -- то имеет смысл вынуть винчестер из ноута, подключить к другому компьютеру (SATA-винчестеры 2.5" и 3.5" подключаются одинаково: это стандарт) и запустить там утилиту

CrystalDiskInfo

(можно скачать оттуда portable версию и распаковать архив в отдельную папку -- причём даже на флэшку, и запустить затем файл из распакованного архива).



Если будете приводить скриншот CrystalDiskInfo -- сразу растяните окно так, чтобы были видны все строки и все значения в колонках.

[MrGoodWin]

Проверил и винт и оперативку. Ошибок нет, хотя это и не удивительно, ведь пробовал и другие винты и планки оперативки.



Проблема решилась установкой 32х битной системы. Странно, ведь на ноуте заявлено поддержка Vista x64 и Seven x64.

[mwz]

Цитата MrGoodWin:



Странно

Установка - [решено] Чёрный экран с курсором, либо ошибка STOP 0xC000021A при установке ОС

Может поможет обновление BIOS -- если у вас не последний...
Цитата С официального сайта:



BIOS Обновление системы BIOS ноутбуков HP (с процессорами Intel)

2011-12-06 , ВерсияF.48, 4.52M



Хотя не люблю шить BIOS в системах старше четырёх-пяти лет: более вероятно что из-за постепенной деградации ППЗУ не прошьётся правильно; уже сталкивался -- и тогда только в сервис (хотя один раз в ППЗУ была повреждена только одна ячейка, и удалось прошить назад старый BIOS, копию которого я сохраняю сразу перед прошивкой: на моё счастье эта ячейка была в состоянии, допустимом для старого).